На момент старту проєкту в жовтні 2017 року не було відповідної Landing Page для запуску реклами. Було прийнято рішення запускати рекламу на лід-форми. Оскільки школи спочатку перебували тільки в Києві, то реклама запускалася відразу на всі школи з випадним списком адрес у формі для заповнення. Виник запит збільшити якість заявок, тому тестувалися Google Форми і Форми amoCRM. Але після неодноразового тестування різних форм і посадочних сторінок визначили, що лід-форми дають найкращий результат у розрізі вартості, якості та кількості. Тому подальші запуски проводилися в 90% випадків саме на лід-форму.

Оскільки в межах одного міста може розташовуватися кілька шкіл із різними цілями за кількістю учнів, виникла необхідність поділу і звуження географічного таргетингу на конкретні території (наприклад, райони). Такий підхід має і свої мінуси — на вузькій географії швидко зростає частота і вартість заявки зазвичай на 30% + дорожче. Тому від локації до локації ми шукали той підхід, який забезпечив би школу належною кількістю учнів у межах розумних витрат на рекламу.

Від самого початку найкраще проявив себе підхід у написанні текстів, де ми відразу звертаємося до нашої цільової аудиторії і даємо їй упізнати себе в тексті. Наприклад: «Живете в Харкові? У вашій родині є дитина від 8 до 15 років?». Далі по тексту ми працюємо з болем «дитина постійно сидить за комп’ютером» і пропонуємо рішення у вигляді навчання з програмування та робототехніки, яке дозволить перетворити хобі в високооплачувану професію.

На візуалах найкраще спрацьовували креативи з живими фото дітей на уроках у школі ROBOCODE. А також відеоролики з дітьми та вчителями.

Головним офером для запусків реклами виступав безкоштовний пробний урок. Батькам психологічно простіше погодитися привести дитину на перший урок безкоштовно, подивитися, чи сподобається їм і самій дитині школа, побачити результати поточних учнів.

Спочатку ми запускалися з вузьким таргетингом на матусь віком від 28 років, з інтересами у вихованні дітей. Через те, що аудиторія географічно могла бути досить вузькою, сегмент за інтересами швидко вигоряв. У результаті було прийнято рішення розширювати аудиторію на чоловіків, знизити вік, а також відмовитися від інтересів. Таке рішення не сильно вдарило по якості аудиторії, адже заявку могли залишати друзі сім’ї, у якій є діти, а також родичі.

Згодом напрацювався підхід щодо запуску на нові території у форматі вужчого таргетування спочатку на відкриття школи і поступового розширення аудиторії до максимального рівня на наступні набори.

За допомогою кампаній на ремаркетинг ми витискали максимум із тієї аудиторії, яка взаємодіяла з рекламою та сторінками компанії в соцмережах загалом.

Під час карантину школа перейшла на онлайн-формат навчання. Ми провели оперативну трансформацію всіх рекламних кампаній і заміну офера, що дозволило продовжувати роботу шкіл і під час локдауна.