Підготовку до запуску нового набору на курс із манікюру було розпочато з формування стратегії та аналізу попередніх кампаній.

Раніше в рекламі ефективно використовувалися відеозапрошення від власниці салонів Backstage та викладачки курсу — на широку аудиторію. Тому ми вирішили адаптувати відеозапрошення до нового старту, а також додатково створити статичні банери, які детально відображали програму та переваги навчання в Backstage Academy.

Також вирішили розширити аудиторії, з якими планували працювати, а саме:

• люди, які цікавляться навчанням або підвищенням кваліфікації (звужено за інтересом «манікюр»);
• Look-a-Like (схожа) аудиторія, створена на основі тих, хто реєструвався на попередній потік;
• широка аудиторія, яка виявилася найрезультативнішою в попередньому запуску.

Кампанії було розділено за регіонами — окремо для Києва та великих міст України.

Під час старту кампаній було виявлено проблему: частина аудиторії не розуміла, як саме відбувається навчання.

Щоб вирішити це, розробили додаткову воронку — користувачам на кілька днів надавався безоплатний доступ до перших уроків курсу. Це дозволило потенційним студентам ознайомитися з форматом і якістю навчання.

Результат: вартість ліда знизилася з ~$15 до ~$4.

Паралельно з набором на курс із манікюру було запущено тестування попиту на нові освітні продукти. Запускали банери з базовими описами курсів на широку аудиторію.

Мета — перевірити, які напрями можуть зацікавити аудиторію та отримати первинний фідбек для подальшої розробки повноцінних продуктів.

Було протестовано такі ідеї:

• курс «Для себе» (лайфхаки з макіяжу та зачісок для дівчат);
• курс із колористики;
• SMM для б’юті-майстрів (як просувати себе й залучати клієнтів через Instagram та інші платформи).

Такий підхід дозволив не лише зібрати ліди, а й поспілкуватися з потенційними студентами: дізнатися, що саме їх цікавить і які мають очікування.

Отримані відповіді лягли в основу подальшого планування продуктів і запусків.

Запустили реєстрацію на повноцінні курси за лідерами серед протестованих напрямів, а саме:

• курс з колористики;
• мінікурс «Для себе», з лайфгаками з макіяжу та зачісок для жінок.

Обидва продукти запускалися як на широку аудиторію, так і на звужені сегменти за прямими інтересами, зокрема:

• користувачі, які цікавляться фарбуванням та доглядом за волоссям;
• люди, що цікавляться зачісками, доглядом за шкірою та мейкапом.

Напрям з колористики було додатково підсилено проведенням щотижневих безкоштовних вебінарів від викладача. Це дозволяло потенційним учням:

• ознайомитися з форматом викладання;
• отримати базові знання;
• поставити питання до початку навчання.

Такий підхід підвищував довіру до продукту й сприяв ухваленню рішення про купівлю.

Паралельно, як і до цього тестували нові продукти на широку аудиторію для виявлення попиту:

• курс зі стрижок;
• курс для адміністраторів/менеджерів/власників салонів краси;
• курс з відкриття власного б’юті/спортивного/ментального бізнесу.

У межах набору також було запущено додаткову кампанію на українок у Європі з офером: «Опануй нову професію, яка допоможе адаптуватися та знайти роботу в новій країні». Ця кампанія також демонструвала позитивну динаміку та принесла 23 ліди за ціною $8.

Окремо протестували попит на англомовну версію курсу з манікюру на аудиторію Великобританії. Отримано 36 лідів по $7 — аудиторія виявилась тепла й зацікавлена.
Але через складнощі з мовним бар’єром запуск поки відкладено.

На цей момент чергова група курсу «Колористика» вже стартувала, і ми добираємо учасників на 2-й та 3-й практичні модулі. Паралельно тестуємо новий формат навчання — із можливістю проходження офлайн-практики у салонах м. Київ.

Також триває тестування продажу окремого модуля курсу «Колористика» за тематикою «Сивина», та нового продукту — курсу з навчання підприємництву в beauty-сфері.

Ця програма буде корисною для власників і інвесторів beauty-бізнесів, досвідчених фахівців, а також спеціалістів, які прагнуть відкрити власну справу — з чітким покроковим планом і практичними порадами, що допоможуть уникнути типових помилок на старті.