Оскільки у клієнта не було посадкових сторінок під усі послуги, почали тестування з лід-форм. Під кожну послугу були розроблені окремі кампанії з текстом, який простою мовою пояснював специфіку послуги і вигоду від неї. Через те, що ринок залучення інвестицій в Україні не розвинений, мало хто розуміє суть і значення фандрейзингу та грантрайтінгу. Щоб уникнути випадкових і не цільових заявок, у форму ми додавали запитання про те, для якого проєкту потенційний клієнт планує замовити послугу, чи є у нього досвід залучення інвестицій і т. д. Також тестувалися форми із зазначенням ціни за послугу, але особливого результату такий підхід не приніс. У зв’язку зі специфікою послуги і рівнем розвитку ринку потрібне додаткове роз’яснення менеджером зі збуту, донесення цінності для потенційного клієнта перед озвучуванням вартості.

У межах навчання клієнт має 2 напрямки:

• Synergy Academy — повноцінний курс на 12 тижнів із максимальним зануренням у специфіку роботи з грантами.
• Synergy Brunch — офлайн та онлайн-бранчі на різну тематику у сфері грантрайтингу.

За Академії робота проводилася як з лід-формами, так і сайтом. Для точного попадання в болі та потреби клієнтів ми розділили цільову аудиторію на 3 сегменти:

• ті, хто хочуть отримати популярну професію грантрайтера і допомагати бізнесам залучати інвестиції;
• ті, хто планують залучати інвестиції у свій бізнес, але не знають, як правильно це робити;
• ті, хто вже залучають грантові кошти і хочуть розширити свої знання, а також почати роботу з фондами ЄС.

Другий напрямок — бранчі — був точкою входу в воронку перед продажем основних послуг. Ми залучали тих, хто тільки почав цікавитися грантрайтингом і тих, хто вже замислювався про залучення інвестицій. А на самому бранчі експерти розкривали цінність залучення фінансування за допомогою грантів для бізнесу і для громадських організацій.

Наше завданням полягало не тільки в зборі заявок, але і у формуванні знання про тематику грантових коштів і фондів, тому в комунікації необхідно було пояснювати складні речі простими словами. Для цього ми занурилися у вивчення основних визначень, характерних для бізнесу клієнта і розібралися в механіці роботи галузі надання грантів.