Леся Рублевська
RIKOTA — стоматологічна клініка
Завдання
Налаштування рекламних кампаній у Facebook та Instagram з метою залучення учасників на навчальні курси для стоматологів.
За допомогою реклами необхідно набрати учасників на:
- офлайн-курси — що проходять кілька разів на рік;
- онлайн-курси — як на певну дату, так і ті, які можна придбати незалежно від дати;
- одноденні вебінари та онлайн-лекції для стоматологів.
Початкові дані
До початку співробітництва рекламу запускав штатний маркетолог.
Основні проблеми у попередній роботі:
- не встигали впоратися з усіма завданнями з усіх напрямків, оскільки одночасно у роботі могло бути 3-6 курсів;
- зіткнулися з великою кількістю спамових заявок;
- після того, як пішов маркетолог, була потреба продовжувати рекламну кампанію без паузи.
Що зробили
1. Розробка рекламної стратегії:
Використовували 2 методи для залучення клієнтів:
- пряма воронка через лендинг під конкретний курс (для підвищення довіри та можливості ознайомити з основною інформацією про курс);
- пряма воронка через лід-форму (підключали для деяких курсів, якщо вартість заявки з сайту була високою).
У рекламних креативах використовували прямий офер з назвою курсу, описом та навичками, які учасник здобуде після проходження.
При комунікації на другому дотиканні (ремаркетинг) згадували про обмеження у часі та кількості місць на курсі.
Основними драйверами при здійсненні покупки для користувача були:
- отримати нову навичку;
- знайти вирішення проблем, з якими фахівець стикається в роботі;
- покращити свої навички, щоб підвищити довіру клієнтів.
2. Розробка креативів
Через те, що у роботі можуть бути одночасно кілька курсів, а аудиторія, з якою ми працюємо — одна, було вирішено не зупинятися на конкретному дизайні. Це зроблено задля того, щоб можна було бачити різницю між різними курсами і не з’явилася «банерна сліпота».
За форматами розпочинали та продовжуємо роботу з:
- статичними банерами (картинки по темі/спікер);
- анімованими банерами (картинки по темі/спікер/велика кількість тексту);
- відеозапрошеннями від спікерів (добре відпрацьовують, коли спікер відомий);
- кільцевими (є можливість розмістити програму та більше додаткової інформації).
Для демонстрації роботи стоматологів замість живого контенту використовуємо картинки, щоб не зіткнутися із блокуваннями реклами. З живого контенту використовуємо фото спікерів і фото атмосфери навчання з попередніх курсів.
3. Робота з аудиторіями
У межах розробки стратегії виділили 3 групи аудиторій, з якими продовжуємо роботу досі:
- за інтересами, пов’язаними із стоматологією;
- Look-a-like (схожа) аудиторія, створена з урахуванням бази тих, хто придбав курси раніше;
- ремаркетинг (відвідувачі сайту та залучені користувачі) — робота з аудиторією, якій не вистачило першого дотику, щоб залишити заявку.
Здебільшого працюємо з Україною, додатково тестували російськомовне та україномовне населення Європи для онлайн-курсів.
Pезультати
228 днів — тривалість рекламної кампанії
2 117 — кількість заявок
$8,42 — середня вартість заявки
Інші кейси
Детальніше
Наші Танці
Студія танців в Києві
603
заявок за період
$4,9
вартість заявки
153
днів роботи
Детальніше
Superludi
Навчання навичкам ефективного управління бізнесом
6802
заявок за період
$19,27
вартість заявки
792
днів роботи
Детальніше
Backstage Academy
Онлайн-курси з навчання б’юті-професій
3283
заявок за період
$8,7
вартість заявки
288
днів роботи
Запускаєте рекламу у Facebook & Instagram та хочете покращити результати?
Проведемо аудит та запропонуємо рішення
отримати аудит
