На момент старту роботи з проєктом розробник клієнта ще коригував сайт, тому ухвалили рішення вести рекламу на лід-форму.

Комунікацію з холодною аудиторією будували кількома способами:

1. Продаж “у лоб”. На рекламних матеріалах використовували прямий офер з описом переваг і вартістю навчання. Приклад.

2. Через безкоштовне пробне заняття. На рекламних матеріалах акцентували увагу на першому безкоштовному занятті/консультації. Приклад.

3 Через вебінари та офлайн-заходи. На рекламних матеріалах запрошували на виступ директора школи, де він розповідав про можливості та переваги вступу/навчання польської та запрошував на безоплатне пробне заняття/консультацію до свого центру. Приклад.

Комунікацію на другому торканні (ремаркетингу) будували через переваги/досягнення центру, демонстрацію всіх послуг. Приклад.

У 2022 році зріс попит на вступ до Польщі та вивчення польської мови у зв’язку з війною в Україні та дружніми відносинами з Польщею, тому органічно в проєкті спостерігалося зростання кількості клієнтів.

Наприкінці серпня 2022 року клієнт повернувся до таргетованої реклами, щоб масштабуватися і підвищувати впізнаваність по всій Україні.

Після повернення використовували офер про безкоштовне пробне заняття, що принесло багато заявок за низькою вартістю. Однак на офер про безкоштовне пробне заняття частина людей відгукувалася з метою безкоштовного навчання/вступу. Тому спільно з клієнтом ухвалили рішення вести комунікацію напряму, описуючи продукт, умови, переваги та вказуючи ціну. Після впровадження змін кількість таких заявок значно зменшилася і заявки стали більш цільовими.

Також тестували рекламу стосовно Польщі, проте більшість передбачала безкоштовні курси та вступ. Тому надалі від роботи з Польщею відмовилися і продовжили працювати по Україні з ефективними кампаніями.

На креативах дотримувалися стилістики сайту: червоний акцентний колір, фірмове лого та шрифти.

Тестували:

• відеозапрошення від викладачів/директора школи;
• банери та кільцеві галереї з “живими” фото викладачів/директора школи;
• банери та кільцеві галереї зі стоковими фото дітей;
• графічні відео.

Найкраще себе показали відеозапрошення, а також банери з “живими” фото викладачів школи та стоковими фото учнів.

Але через воєнні дії у центрі змінився склад команди, що не дало нам змоги використовувати попередні світлини з викладачами школи. Тому ми відібрали найефективніші дизайни і спиралися на їхній стиль, а також додавали нові елементи як тестування.

Оскільки до війни центр надавав послуги як онлайн, так і офлайн — запускали рекламні кампанії як окремо на Львів (офлайн-послуги та навчання), так і на всю Україну (онлайн-послуги та навчання).

З аудиторій виокремили:

• підлітки з інтересами навчання в Польщі та без інтересів;
• схожа аудиторія на базу батьків учнів школи;
• широка аудиторія без звуження (щоб дозволити алгоритмам самим підібрати ефективний сегмент для оптимізації);
• батьки з інтересами, пов’язаними з навчанням за кордоном, вищою освітою та інтересами, пов’язаними з Польщею, польською мовою.

Через війну в Україні центр закрив можливість навчання офлайн, тож у 2022 році працювали по всій Україні з офером про онлайн-навчання та допомогу у вступі.

Зараз найкраще працює аудиторія батьків зі звуженням за інтересами, пов’язаними з Польщею.