Використовували 2 методи для залучення клієнтів:

• пряма воронка через сайт програми;
• відеопрактикум.

У межах розробки стратегії виділили 6 груп авдиторій за інтересами:

• інвестиції;
• пасивний дохід;
• широка авдиторія;
• look-a-like 0–1%;
• look-a-like 1–2%;
• look-a-like 2–3%.

Авдиторія look-a-like (схожа) була створена на основі бази клієнтів.

Основними драйверами покупки для користувача були: інвестиції з помірними ризиками і створення пасивного доходу.

Усі шість груп інтересів показали себе на високому рівні. Запуски було організовано через оптимізацію бюджету на рівні кампанії. За рахунок цього всі періоди роботи вдавалося демонструвати стабільні результати, оскільки авдиторія, схильна до вигоряння, починає приносити менше результатів, і бюджет перерозподіляється на інші, більш ефективні групи оголошень.

Сегменти авдиторій було розбито за 3 кампаніями:

• широка авдиторія (без інтересів);
• кампанія за інтересами;
• look-a-like авдиторія.

Щоб запобігти перетину авдиторій на рівні рекламного облікового запису, у кампаніях на широку авдиторію та за інтересами виключили look-a-like. Також з перерахованих вище авдиторій виключили відвідувачів сайту, щоб надалі доставляти їм персоналізовану комунікацію в ремаркетингу.

Мета проходження курсу — опанування досвіду фінансової грамотності, інвестування з мінімальними ризиками та створення пасивного доходу.

У рекламних оголошеннях використовували такі слогани:

• «У середньому людина витрачає на каву $50 на місяць. Почніть інвестувати від $50».
• «Акції компанії (назва компанії) зросли на 45% за 5 днів. Дізнайтеся, як почати інвестувати, на безкоштовному практикумі» (на банері розмістили зображення з графіком динаміки зростання акцій).
• «Не знаєте, куди спрямувати заощаджені гроші? Навчіться інвестувати з мінімальними сумами»..

Рекламні кампанії постійно оптимізували задля збереження низької вартості заявки. Щоб запобігти банерній сліпоті та високій кумулятивній частоті показів, рекламні креативи змінювалися не менше одного разу на 3–4 тижні.

У ремаркетингу використовували авдиторію тих, хто перейшов на сайт, але не залишив заявку за останні 30 днів.

Цих користувачів ми розділили на 4 сегменти:

• відвідувачі сайту 0–7 днів;
• відвідувачі сайту 8–14 днів;
• відвідувачі сайту 15–21 день;
• відвідувачі сайту 22–30 днів;

Зі всіх відвідувачів сайту виключали тих, хто вже залишив заявку.

Таку сегментацію використовували з метою заміни комунікації. У результаті вдалося сконвертувати додаткову частину користувачів у заявки за рахунок утримання їх інструментами ремаркетингу.