Использовали 2 метода для привлечения клиентов:

• прямая воронка через сайт программы;
• видео-практикум.

В рамках разработки стратегии выделили 6 групп аудиторий по интересам:

• инвестиции;
• пассивный доход;
• широкая аудитория;
• look-a-like 0–1%;
• look-a-like 1–2%;
• look-a-like 2–3%.

Аудитория look-a-like (похожая) была создана на основе базы клиентов.

Основными драйверами совершения покупки для пользователя были: инвестиции с умеренными рисками и создание пассивного дохода.

Все шесть групп интересов показали себя на высоком уровне. Запуски были организованы через оптимизацию бюджета на уровне кампании. За счет этого все периоды работы удавалось демонстрировать стабильные результаты, поскольку аудитория, которая выгорает, начинает приносить меньше результатов, и бюджет перераспределяется на другие, более эффективные группы объявлений.

Сегменты аудиторий были разбиты по 3 кампаниям:

• широкая аудитория (без интересов);
• кампания по интересам;
• look-a-like аудитория.

Чтобы предотвратить пересечение аудиторий на уровне рекламного аккаунта, в кампаниях на широкую аудиторию и по интересам исключили look-a-like. Также из вышеперечисленных аудиторий исключили посетителей сайта, чтобы далее доставлять им персонализированную коммуникацию в ремаркетинге.

Цель прохождения курса — освоение навыка финансовой грамотности, инвестирования с минимальными рисками и создание пассивного дохода.

В рекламных объявлениях использовали следующие посылы:

• «В среднем человек тратит на кофе $50 в месяц. Начните инвестировать от $50».
• «Акции компании (название компании) выросли на 45% за 5 дней. Узнайте, как начать инвестировать на бесплатном практикуме» (на баннере разместили изображение с графиком динамики роста акций).
• «Не знаете, куда направить сэкономленные деньги? Научитесь инвестировать с минимальными суммами».

Рекламные кампании постоянно оптимизировали для удержания низкой стоимости заявки. Чтобы предотвратить баннерную слепоту и высокую кумулятивную частоту показов, рекламные креативы менялись не менее одного раза в 3–4 недели.

В ремаркетинге использовали аудиторию тех, кто перешел на сайт, но не оставил заявку за последние 30 дней.

Этих пользователей мы разделили на 4 сегмента:

• посетители сайта 0–7 дней;
• посетители сайта 8–14 дней;
• посетители сайта 15–21 день;
• посетители сайта 22–30 дней;

Из всех посетителей сайта исключали тех, кто уже оставил заявку.

Такую сегментацию использовали с целью подмены коммуникации. В результате удалось сконвертировать дополнительную часть пользователей в заявки за счет удержания их инструментами ремаркетинга.