По результатам анализа кабинета мы определили, что:

• необходимо менять цель оптимизации;
• настроить Продажи из каталога (в том числе и Динамический ремаркетинг);
• устранить ошибки в объявлениях — в первую очередь несоответствие текста и визуала;
• вести рекламные кампании и на аудиторию мужчин, ведь изначально реклама таргетировалась только на женщин;
• оптимизировать структуру рекламных кампаний.

При подготовке стратегии мы четко разграничили структуру будущих рекламных кампаний на ретаргетинг и работу с холодной аудиторией.

Для последней мы разработали вовлекающие креативы, эффективность которых повышала «упаковка» продукции: тара в виде черепов, лампочек, узнаваемое, ассоциативное название и хороший брендинг.

Бюджет в размере $200/день и сам тип продукта четко дали понять, что нет смысла работать по узким сегментам. Гораздо эффективнее брать широкие наборы интересов и позволять Facebook самому оптимизировать рекламные кампании под ту выборку, которая дает наилучшие результаты.

Для ретаргетинга была разработана воронка, которая полностью соответствовала пути клиента:

• на тех, кто посетил главную, но не перешел в категории — мы показывали основные категории сайта;
• на тех, кто посетил категорию, но не перешел на карточки товаров — показывали бестселлеры данной категории.

Далее включался в работу динамический ремаркетинг — показ именно тех товаров, которые пользователь просматривал на сайте:

• на тех, кто открывал карточку товара, но не добавил товар в корзину — показывали этот же товар и подборку похожих на него в виде кольцевой галереи;
• на тех, кто добавил товар в корзину, но не купил — показывали добавленный в корзину товар и подборку похожих на него в виде кольцевой галереи.

Это позволило нам вести потенциального покупателя «за руку» от знакомства с брендом до покупки. Эффективность инструмента усиливало выгодное предложение — промокод на скидку в размере 15%.

По мере работы с рекламными кампаниями бренда добавлялись новые продукты: варенья, соусы, закуски. Благодаря бесплатной доставке при заказе от 700 грн и широкому ассортименту товаров удавалось удерживать средний чек в размере более 550 грн, что в связке с низкой стоимостью заявки давало высокий показатель ROAS.

Достаточно большие бюджеты и невысокий средний чек требуют постоянного контроля и оптимизации результатов. Непрерывно проводится работа над уменьшением стоимости заявки и повышением количества заявок путем обновления аудитории, подготовки новых креативов, использования новых форматов рекламы.