Сбор заявок на покупку квартир и других жилых объектов отлично отображает цель «Генерация лидов». При взаимодействии с данной рекламой пользователь имеет возможность оставить заявку на консультацию прямо из ленты, не переходя на сайт. В данном проекте этот подход еще более актуален, так как сайт компании в момент работы над проектом имел задачу проинформировать, а не собирать контактные данные потенциальных клиентов: отсутствуют формы сбора заявок, попадается устаревшая информация и фото, не очень удобная навигация и т. д.

Настроили интеграции рекламного кабинета Facebook Ads с amoCRM передачи всех данных по заявкам, что позволило менеджерам по продажам оперативно обрабатывать их, пока потенциальный клиент максимально заинтересован в предложении.

Из-за того, что решение о покупке квартиры носит не импульсивный, а рациональный характер, и принятие решения занимает большое количество времени (в среднем 3–6 месяцев), мы активно использовали аудиторию тех, кто ранее взаимодействовал с компанией в социальных сетях и переходил на сайт. Этим аудиториям мы рассказывали об актуальных скидках на первые 10 квартир в ЖК, акцентируя внимание на дефиците и выгоде.

Кроме ремаркетинга, также запускали рекламу и на холодную аудиторию (которая не контактировала с брендом в digital-среде). Основным рабочим сегментом стала широкая аудитория мужчин и женщин в возрасте 22–65 лет без использования детального таргетинга. Таким образом мы позволяем алгоритму Facebook самому определять, кому эффективнее показывать рекламу в конкретный промежуток времени. К тому же Луцк — небольшой город, и с использованием широкой аудитории мы формируем знание о рекламируемом продукте во всей совокупности доступной целевой аудитории города. Так как на принятие решения о покупке недвижимости могут повлиять и друзья, и родственники, и коллеги ЛПР.

В объявлениях основной упор был сделан на:

• старте продаж — на этом этапе стоимость квартир наиболее низкая и у потенциальных клиентов есть возможность существенно сэкономить;
• УТП ЖК — новый формат для Луцка: подземные контейнеры для мусора, охранные системы Ajax по всему ЖК, паркоместа для каждой квартиры (без доплат), специализированные котлы для отопления нового поколения, местоположение рядом с ботаническим садом;
• дефиците — как квартир по акционной цене, так и в целом квартир в ЖК.

Для баннеров использовались качественные рендеры объекта и инфраструктуры вокруг него.

Креативы показали себя крайне эффективно, ведь, помимо прямых заявок в лид-форме, некоторые объявления набирали по 100+ комментариев от заинтересованных пользователей, которых привлекали условия покупки, стоимость и другие нюансы.