До начала сотрудничества мы провели детальный аудит услуг клиники и сформировали базу рекламных материалов. Ключевой акцент был сделан на мультифункциональности клиники: от аппаратной косметологии (Endospheres, IPL) до инъекционных методик и консультаций узких специалистов.

Далее определили целевые аудитории и их боли:

• Женщины (18-60 лет), стремящиеся поддерживать молодость и здоровье кожи (сегментация по возрасту в зависимости от процедуры);
• Жители Кривого Рога, которые ищут решение конкретных эстетических проблем (сосудистые звездочки, новообразования, выпадение волос);
• Женщины, ориентирующиеся на безопасность и медицинский подход (выбор врача, а не просто мастера);
• Новые жители города находятся в поиске «своего» проверенного косметологического центра.

При работе мы реализовали комбинированную стратегию:

1. Прямая воронка на лидогенерацию (Сообщение в Direct/Messenger): запуск 5–7 одновременных кампаний на топовые направления для создания стабильного потока первичных пациентов.
2. Воронка на трафик: 2 постоянные кампании на страницу Instagram для роста подписчиков и повышения узнаваемости врачей.

Работа проводилась со следующими сегментами:

• Холодная аудитория: женщины 18–60 лет с распределением по возрастным категориям под конкретные услуги (например, контурная пластика губ для 20–35 и фотоомоложение для 35+).
• Аудитория по интересам: косметология, уход за лицом, премиальные бренды, здоровье и фитнес.
• Аудитория ремаркетинга: взаимодействие с профилем Instagram, что позволяет «дожать» тех, кто интересовался, но не записался.

Для лидогенерации были выбраны следующие направления:

• Аппаратные методики: Эндосфера, IPL-терапия, фотоомоложение, лазерная эпиляция, гидропилинг.
• Инъекционная косметология: ботулинотерапия (ботокс), контурная пластика губ.
• Медицинское направление: удаление новообразований, лечение сосудистых звездочек.

При разработке креативов мы использовали микс статических и видеоматериалов. Это позволило не только показать “картинку” результата, но и продемонстрировать процесс процедур на экспертном уровне.

Особенности визуальной стратегии:

• Персонализация бренда: Для кампаний на трафик (дерматология и трихология) использовались фото реальных врачей клиники. Это критически важно для медицинской ниши, ведь пациент идет на лицо специалиста, что значительно повышает уровень доверия и узнаваемости в пределах Кривого Рога.
• Контроль свежести: Мы четко придерживаемся показателя частоты в пределах 2.0–2.5. Это позволяет нам своевременно обновлять креативы, не давая аудитории «привыкнуть» к рекламе, сохраняя при этом единый маркетинговый посыл.
• Тестирование форматов: Постоянное изменение видео (процессы, отзывы) и статики (результаты до/после, акцентные предложения) помогает удерживать внимание и привлекать различные типы пользователей.

Результаты: Благодаря выбранной стратегии удалось обеспечить стабильный прирост лояльной аудитории — количество подписчиков в Instagram возросло до 7050 человек. При этом цена за лед (запрос на услугу) остается в пределах прогнозируемых KPI, что позволяет клиенту масштабировать поток пациентов без потери рентабельности.

Рекламные кампании проходят регулярную оптимизацию: при малейшем снижении результативности мы производим перезапуск с новыми креативами, поддерживая высокий интерес жителей города услугами клиники EsteMed.