У проекта есть хорошая посадочная страница, на которой пользователь может посмотреть 3D-визуализацию будущего ЖК, ознакомиться с планировкой, площадью и этажностью. Поэтому определили 2 направления работ:

• запуск рекламы на сайт;
• запуск рекламы на лид-формы.

Лид-форма стала ключевым источником заявок (1777 заявки с лид-формы против 468 заявок с сайта), ведь цена обращения была ниже, нежели цена обращений с сайта. Нюанс работы с лид-формами заключался в том, что заявки более «холодные» и менеджерам требовалось больше коммуницировать с потенциальными клиентами.

Ключевая география работ — аудитория Львова. Также тестировались запуски на близлежащие города. В рамках таргетинга определили следующие группы:

• Широкая аудитория без интересов, чтобы дать возможность Facebook самому определять, кому в данный момент наиболее эффективно показывать рекламу.
• Семьи с детьми, так как в жилых комплексах присутствует вся необходимая инфраструктура для роста и развития детей.
• Аудитория с платежеспособностью выше среднего — владельцы бизнеса, руководители, часто путешествующие, увлекающиеся престижными хобби (гольф, яхтинг и т. д.).
• Представители IT-сферы.
• LAL (похожая) аудитория на тех, кто оставлял заявку с рекламы.

Также подключали рекламу на тех, кто был на сайте, взаимодействовал со страницами в социальных сетях, открывал лид-форму, но не заполнил ее (ремаркетинг), где использовали отличную от «холодной» аудитории коммуникацию с целью формирования доверия к застройщику и акцентом на ключевых преимуществах и условиях покупки.

По словам заказчика, наша стратегия продвижения и сбора заявок намного результативнее, чем работа предыдущего подрядчика. Заявки приходили более «теплые».

Результатам рекламы способствовали следующие факторы:

• хороший продукт;
• вовлеченность клиента;
• наличие качественных материалов и рендеров для подготовки материалов;
• работа с другими каналами рекламы (в т. ч. наружной), которые формировали знание о продукте и генерировали дополнительный трафик на сайт. Этот трафик «дожимался» с помощью ремаркетинга.