Осуществили анализ проведенных ранее рекламных кампаний на основе исторических данных рекламного кабинета Facebook и Instagram. Сравнили эффективность тестируемых ранее стратегий запуска. В процессе работы мы отказались от автозаполнения лид-формы (когда данные о пользователе подтягивались автоматически) и перешли к ручному заполнению каждого поля, что помогло улучшить качество заявок и минимизировать получение неправильных данных (например, «битых» номеров).

За время работы проводились запуски на:

• курс Aloha
• курс Aloha Pro
• тренинги Skillbox
• вебинары

В рамках работы тестировали квиз (сайт-опросник) для продажи курсов школы: после прохождения короткого опроса человек мог выбрать комфортный формат обучения. Но от этого формата быстро отказались, так как лучше всего работал стандартный подход — реклама одного конкретного курса.

ALOHA — школа английского только для взрослых, поэтому для рекламы брали пользователей старше 21 года.

В первую очередь работа проводилась по интересам, связанным с английским языком и его изучением. Также тестировали такие аудитории:

• интересы, связанные с бизнесом;
• интересы, связанные с путешествиями;
• интересы, связанные с IT;
• похожие пользователи (LKL) на тех, кто оставил заявку;
• похожие пользователи (LKL) на тех, кто есть в базе клиентов школы.

У компании есть четкий фирменный стиль и строгие требования к оформлению: определенное расположение картинки и текста, количество строк с текстом. Но это не повлияло на разнообразие баннеров: мы смогли протестировать как более строгие баннеры (с фото учителей), так и более креативные.

Нам предоставили большое количество фотографий учителей в различных образах и позах, что очень помогло в разработке креативов. Также использовались фотографии со стоков.

Кроме баннеров очень хорошо себя показывает формат видеоприглашений от учителей.

Тексты для объявлений использовали двух типов:

• общие — на тех, кто хочет учить английский язык;
• направленные на определенную аудиторию с задачами и болями конкретно этого сегмента.

В текстах указана стоимость курса, чтобы сократить количество нецелевых обращений.

Во время карантина школа перешла на онлайн-формат обучения. Мы провели оперативную трансформацию всех рекламных кампаний и замену оффера, что позволило продолжать работу школ и в условиях локдауна.