Подготовка к запуску нового набора на курс по маникюру началась с формирования стратегии и анализа предыдущих кампаний.

Ранее в рекламе эффективно использовались видеоприглашения от владелицы салонов Backstage и преподавательницы курса — на широкую аудиторию. Поэтому мы решили адаптировать видеоприглашения к новому старту, а также дополнительно создать статические баннеры, которые подробно отображали программу и преимущества обучения в Backstage Academy.

Также решили расширить аудитории, с которыми планировали работать, а именно:

• люди, интересующиеся обучением или повышением квалификации (сужено по интересу «маникюр»);
• Look-a-Like (похожая) аудитория, созданная на основе тех, кто регистрировался на предыдущий поток;
• широкая аудитория, которая оказалась самой результативной в предыдущем запуске.

Кампании были разделены по регионам — отдельно для Киева и крупных городов Украины.

Во время запуска кампаний была выявлена проблема: часть аудитории не понимала, как именно проходит обучение.
Чтобы решить эту проблему, разработали дополнительную воронку — пользователям на несколько дней предоставлялся бесплатный доступ к первым урокам курса. Это позволило потенциальным студентам ознакомиться с форматом и качеством обучения.
Результат: стоимость лида снизилась с ~$15 до ~$4.

Параллельно с набором на курс по маникюру было запущено тестирование спроса на новые образовательные продукты. Запускали баннеры с базовыми описаниями курсов на широкую аудиторию.

Цель — проверить, какие направления могут заинтересовать аудиторию и получить первичный фидбек для дальнейшей разработки полноценных продуктов.

Были протестированы следующие идеи:

• курс «Для себя» (лайфхаки по макияжу и прическам для девушек);
• курс по колористике;
• SMM для бьюти-мастеров (как продвигать себя и привлекать клиентов через Instagram и другие платформы).

Такой подход позволил не только собрать лиды, но и пообщаться с потенциальными студентами: узнать, что именно их интересует и какие у них ожидания.

Полученные ответы легли в основу дальнейшего планирования продуктов и запусков.

Запустили регистрацию на полноценные курсы по лидерам среди протестированных направлений, а именно:

• курс по колористике;
• мини-курс «Для себя», с лайфхаками по макияжу и прическам для женщин.

Оба продукта запускались как на широкую аудиторию, так и на суженные сегменты по прямым интересам, в частности:

• пользователи, интересующиеся окрашиванием и уходом за волосами;
• люди, интересующиеся прическами, уходом за кожей и макияжем.

Направление по колористике было дополнительно усилено проведением еженедельных бесплатных вебинаров от преподавателя. Это позволяло потенциальным ученикам:

• ознакомиться с форматом преподавания;
• получить базовые знания;
• задать вопросы до начала обучения.

Такой подход повышал доверие к продукту и способствовал принятию решения о покупке.

Параллельно, как и до этого, тестировали новые продукты на широкую аудиторию для выявления спроса:

• курс по стрижкам;
• курс для администраторов/менеджеров/владельцев салонов красоты;
• курс по открытию собственного бьюти/спортивного/ментального бизнеса.

В рамках набора также была запущена дополнительная кампания на украинок в Европе с офером: «Освойте новую профессию, которая поможет адаптироваться и найти работу в новой стране». Эта кампания также продемонстрировала положительную динамику и принесла 23 лида по цене $8.

Отдельно протестировали спрос на англоязычную версию курса по маникюру на аудиторию Великобритании. Получено 36 лидов по $7 — аудитория оказалась теплой и заинтересованной.
Но из-за сложностей с языковым барьером запуск пока отложен.

На данный момент в работе — набор на новый поток курсов по маникюру и колористике.

Оба направления демонстрируют стабильно хорошую стоимость лида.

После завершения обоих наборов планируется обновленный запуск курса «Для себя», с расширенной программой и новыми уроками.