До старту співпраці ми провели аналіз рекламних кампаній і сайту. Передали технічне завдання на встановлення подій і параметрів Facebook Pixel і проконтролювали його виконання програмістами. Також запропонували замінити картки товарів на сайті на більш яскраві та привабливі, щоб підвищити конверсію в покупку.

Під час роботи ми вибудували ефективну воронку, що охоплює всі етапи ухвалення рішення користувачем. Насамперед запустили рекламу, що залучає нову аудиторію на сайт і спонукає купити наш продукт:

• широка аудиторія без інтересів;
• аудиторія за інтересами, пов’язаними з алкогольними напоями, насамперед — з винами;
• Look-a-Like (схожа) аудиторія на основі тих, хто раніше купував продукцію (на основі Pixel сайту);
• Look-a-Like (схожа) аудиторія на основі бази клієнтів.

Далі на тих, хто був на сайті або взаємодіяв із соціальними мережами, але не перейшов на картку товарів, залучали інформацією про актуальні знижки (ремаркетинг).

Тим, хто перейшов на картку товару, але з якоїсь причини не зробив замовлення, — показували цей же товар і подібні до нього у форматі кільцевої галереї, нагадуючи про акцію та акцентуючи увагу на обмеженості пропозиції (динамічний ретаргетинг).

У розрізі використовуваних аудиторій отримали такі результати:

• ROAS 145% з аудиторії за інтересами;
• ROAS 360% з широкої аудиторії;
• ROAS 442% з Look-a-Like аудиторії на основі тих, хто раніше купував продукцію (на основі Пікселя сайту);
• ROAS 537% з Look-a-Like аудиторії на основі бази клієнтів;
• ROAS 507% з ретаргетинг.

Як видно з результатів, найбільш ефективно себе показала Look-a-Like аудиторія на основі бази клієнтів і ретаргетинг. Плануємо і далі працювати в рамках цих аудиторій і масштабувати найефективніші.

У рекламних оголошеннях робили акцент на перевагах упаковки Bag-in-box: зручно зберігати, тривалий термін придатності, великий об’єм і вигідна ціна. Також частина банерів тестувалася без зображення упаковки з акцентом на емоційну складову — вино хороший супутник на вечір. На даний момент найкраще демонструють себе банери з перевагами упаковки Bag-in-box.

Усі вина відпускаються зі знижкою до -39%, що також ми застосовували в комунікації як додатковий драйвер до покупки.

Безпосередньо в дизайні використовували різні стилі та візуальні рішення, зокрема показували як сам пак на тлі виноградників, так і щасливу компанію людей за келихом вина.

Рекламні кампанії постійно оптимізували для утримання необхідної вартості за покупку. При підвищенні частоти і погіршенні результатів проводили перезапуск рекламних кампаній і оновлювали креативи.