У клиента был рабочий сайт и хорошо оформленная страница Instagram. Было предложено запустить буст постов, трафик с целью конверсии и работу с товарным каталогом (фидом) на интерент-магизин на холодную и теплую аудитории. Чтобы отследить эффективность кампаний, клиент в ежедневном отчете заполнял таблицу с обращениями и продажами в рамках каждого дня по Instagram и сайту. В дальнейшем также предложили вести таблицу по продажам каждой модели в рамках дня, чтобы запускать в рекламу товары-локомотивы.

Наиболее эффективным подходом оказались:

• продвижение постов с актуальными моделями;
• трафик на сайт с целью конверсии;
• динамический ремаркетинг в связке с небольшой скидкой по промокоду;
• ретаргет на взаимодействующих с Instagram с предложением скидки.

Также тестировали имиджевую рекламу, которая вела трафик на Instagram-аккаунт.

В процессе работы подготовили клиенту рекомендации по обработке заявок с Директа Instagram, чтобы улучшить конверсию продаж с этого источника.

Холодная

Изначально были предложены аудитории:

• по интересам, связанным с обувью;
• по покупкам в интернете (вовлеченные покупатели, онлайн-покупки, покупки и мода);
• look-a-like по базе покупателей.

Затем в процессе работы добавили аудитории:

• по брендам в ценовом сегменте проекта (Asos, Ralph Lauren, Lacoste, Forever 21, Mango, Armani, Calvin Klein, Bershka, H&M, Stradivarius, Zara, Hugo Boss, Max Mara);
• look-a-like по тем, кто сохранил публикацию и тем, кто написал в Директ;
• готовящиеся к праздникам.

Теплая:

• те, кто был на главной странице интернет-магазина;
• те, кто был на карточке товара или добавил в корзину;
• те, кто уже покупал товар;
• взаимодействовали с аккаунтами Facebook и Instagram.

Для определения наиболее эффективного формата тестировали статические баннеры, кольцевые галереи и видео.

Визуальный ряд обновляли по выходу новой коллекции либо же выгорания креативов. Дизайн делали минималистичный в рамках бренда. На креативы могли добавить название модели, имиджевые фразы, лого.