До старта сотрудничества создали клиенту рекламный кабинет в Фейсбуке и осуществили все необходимые настройки.

Так как у клиента не было сайта для сбора заявок, было решено использовать цель «Генерация лидов» — когда пользователь может оставить заявку прямо в ленте, без перехода на другие сайты. Все заявки с лид-формы попадали в телеграм-чат, где их обрабатывали менеджеры клиента.

Мы разделили услуги клиента на две отдельные кампании:

1. Оформление визы в Канаду под ключ (по программе CUAET).
2. Вклеивание готовых виз в визовом центре.

Аудитории были идентичны для обеих кампаний:

• широкая аудитория без интересов;
• аудитория по интересам, связанная с Канадой и визами;
• Look-a-Like (похожая) аудитория на основе базы клиентов.

Для кампании оформления виз мы делали акцент на том, что программа подходит к концу, и это последний шанс оформить визу. Также за счет проверенной репутации клиента использовали такой драйвер, как 100% гарантия результата.

Для кампании вклейки виз мы делали акцент на скорости выдачи (с момента передачи паспорта и до его возвращения с визой проходит всего 5–7 дней), на возможности вклеивания визы в детские паспорта без приглашения, а также тот факт, что клиент лично доставлял паспорта в визовые центры Европы и возвращал людям в руки без посредников (перевозчиков, служб доставки).

После того как программа CUAET подошла к концу, сосредоточились на услуге по вклеиванию виз в паспорт.

В рекламных объявлениях делали акцент на наших УТП — скорость и гарантия.

После того как полностью перешли только на услугу по вклеиванию визы в паспорт, сделали акцию «3 вклеивания по цене 2», что и применяли в качестве дополнительного драйвера.

Непосредственно в дизайне использовали разнообразные визуальные решения: показывали как счастливую семью, которая переехала в Канаду, так и символы, ассоциирующиеся с этой страной (кленовый лист и т. д.), а также фото паспортов. Фото с паспортами показали наилучший результат, хуже сработали креативы с семьей.

Также на большей части креативов указывали цену за услугу, чтобы отсечь нецелевые обращения.

Рекламные кампании постоянно оптимизировали для удержания требуемой стоимости за заявку. При повышении частоты и ухудшении результатов производили перезапуск рекламных кампаний и обновляли креативы.