Віконда

Віконда

Віконда

Віконда

Віконда

Віконда

Віконда

Віконда

Виготовлення та установка металопластикових конструкцій (вікна, двері).

Завдання

Налаштування рекламних кампаній у Facebook та Instagram з метою залучення заявок на купівлю пластикових вікон і комплексних акційних пропозицій. Вартість цільової заявки повинна бути не вищою за $5. У рекламних креативах потрібно дотримуватися фірмового стилю компанії для підвищення впізнаваності.

Початкові дані

Для клієнта це перший досвід роботи з агентством, початкових даних не було.

Що зробили

1. Розробка стратегії

Оскільки завдання полягало в залученні клієнтів на регіональному рівні, але окремого сайту для просування у клієнта немає, було прийнято рішення запускати кампанії на лід-форму.

У рамках розробки стратегії визначили драйвери та бар’єри для здійснення купівлі.

Драйвери: збереження тепла, шумоізоляція, індивідуальний дизайн, гарантії. Використовуючи цю інформацію, ми виділили меседжі, які необхідно використовувати в тексті: «економія до 62% на опаленні; можливість вибрати вікно під свої потреби; асортимент форм і кольору; гарантія — до 10 років».

Бар’єри: ціна вища за середню на ринку, старе вікно «ще поживе», сезонність пропозиції. Відповідно підготували відповіді: «недешево, зате якісно і з гарантією», «встигніть замовити за старими цінами», «досить мучитися зі старими вікнами». Останній посил був найбільш ефективним.

2. Робота з географією й аудиторією

Під час першого запуску ми працювали із Запорізькою, Донецькою та Дніпропетровською областями. На кожну область була запущена рекламна кампанія на лідогенерацію зі стандартною комунікацією.

Пізніше до звичайних кампаній додалися акційні пропозиції, які вели на лендінг. Це були сезонні акції, які працювали 1 або 2 місяці.

У межах тестування для стандартних кампаній запропонували 3 аудиторії за інтересами: сім’я, будинок та облаштування будинку, ремонт. Найкраще спрацювали перші дві аудиторії, які згодом були об’єднані.

Акційні пропозиції поширювалися на преміум-сегмент продукції, тому до стандартних інтересів додалося звуження:

  • за поведінкою — часто подорожують;
  • за інтересами — предмети розкоші та дорога нерухомість.

Акційні кампанії працювали із більш вузькою та дорогою аудиторією, тому ціна за лід була вищою.

Реклама на широку аудиторію приносила дешевші ліди, але гірші за якістю. Від цієї стратегії відмовилися.

Під час другого періоду роботи клієнт делегував запуски на Харківську, Полтавську і Сумську області. Був створений другий кабінет для зручного масштабування. Ці області запускалися згідно з тією ж стратегією, завдяки чому вдалося знизити ціну ліда порівняно з іншими підрядниками.

3. Пропозиції та креативи

За кожним напрямком були створені статичні та динамічні рекламні креативи. В межах звичайних кампаній найкраще працювала статика. Але в акційних кампаніях більше уваги привертали відео. Відео дозволили детально та наочно розповісти про умови акції. Використовували як Gif-анімації, так і повноцінні відеоогляди з особою компанії.

Складність просування акційних кампаній полягала в тому, що в кожного регіонального представника ціни відрізнялися, тому не можна було давати конкретних цифр.

4. Робота над поліпшенням якості лідов

Для підвищення якості лідів розробили квіз із можливістю зібрати собі вікно: вибравши форму, профіль і колір. Після заповнення квіза користувач залишав свій номер на розрахунок вартості вікна. Таким чином якість заявок зросла на 20%.

Для збільшення конверсії у продаж також узяли на аудит дзвінки відділу продажів. Були знайдені систематичні помилки в обробці заявок, які вдалося усунути за допомогою наших рекомендацій.

Щотижня клієнт надсилав статистику за якістю лідів із розбивкою на аудиторії та креативи. Креативи, які давали хороші результати, але із низькою конверсією у продаж, вимикали або переробляли.

Pезультати

За 11 місяців роботи над проєктом:

  • рекламні кампанії принесли 3 066 заявок із середньою вартістю $4,26
  • створили квіз, який зменшив вартість заявки на 57,4% порівняно з лід-формою.

Запускаєте рекламу у Facebook & Instagram та хочете покращити результати?

Проведемо аудит та запропонуємо рішення

отримати аудит

Відгуки про співпрацю

Вікторія Артеменко

Керівник центрів «Beauty Laser»

1:21

Оксана Карнаух

Проєктний менеджер Level UP

1:04

Андрій Крупкін

Керівник Бюро продажів Андрія Крупкіна

3:07

Михайло Коцюба

Тренінги Іцхака Пінтосевича

1:13

Юрій Гієвський

Керівник German House

3:37

Заповніть форму і ми допоможемо вирішити вашу задачу!

Хочете щодня отримувати цільові звернення від ваших клієнтів із Facebook та Instagram? Пишіть нам.

Заповніть, будь ласка, поле
Заповніть, будь ласка, поле
Заповніть, будь ласка, поле

або пишіть у будь-який зручний для вас меседжер: