Skinexi

Skinexi

Skinexi

Skinexi

Skinexi

Skinexi

Skinexi

Skinexi

Продаж лосьйонів для проблемної шкіри

Завдання

Робота з Instagram: масштабування продажів, тестування різних сегментів аудиторії, повернення старих клієнтів.

Початкові дані

Раніше клієнт працював із блогерами та самостійно запускав таргет у Instagram. У середньому отримував 10 замовлень на день.

Що зробили

1. Розробка стратегії та подальші впровадження

Раніше клієнт самостійно працював з метою «Трафік», тож запропонували й надалі її використовувати. Як альтернативу, використовували формат просування з програми Instagram. Мінус такого підходу в тому, що не можна запустити різні офери на тест, оскільки всі оголошення, що просуваються, потрібно спочатку публікувати в стрічку Instagram.

Для відстеження ефективності оферів та аудиторій використовували промокоди на знижку або безкоштовну доставку. Але найчастіше люди не запам’ятовували промокод і купували без нього, тому від аналітики у такий спосіб надалі відмовилися.

У рекламі використовували 3 різні офери:

  • знижка;
  • безкоштовна доставка;
  • акція 1+1 = 3.

Для відстеження ефективності реклами клієнт щодня зі свого боку заповнював звітність щодо звернень і продажів. Таким чином ми могли оцінити, коли йде просадка та в оперативному режимі її усунути.

Пізніше впровадили в рекламу такі інструменти, як:

  • Гайд для догляду за проблемною шкірою зі знижкою на останній сторінці. Цей етап воронки розроблявся підвищення впізнаваності і лояльності користувачів, збору теплої аудиторії, яку потім наздоганяли ремаркетингом.
  • Консультація з косметологом у Директі з наступною пропозицією знижки на товар.

Також використовувався метод залучення аудиторії через продаж пробника 15 мл. Цей метод просування є ефективним завдяки LTV — якщо користувачеві підійде засіб, він замовлятиме ще й ще, й у результаті окупить свою вартість залучення і принесе прибуток.

2. Робота з аудиторіями

Спираючись на аналіз Instagram та запитів у Директ, фідбек від клієнта та відділу продажів, статистики виділили такі аудиторії як найефективніші:

  • жінки з інтересами — догляд за шкірою та косметологія;
  • жінки з інтересами — бренди косметики для проблемної шкіри;
  • матері дітей підліткового віку;
  • look-a-loke (схожа) аудиторія жінок на покупців;
  • підлітки без інтересів та з інтересами;
  • тепла аудиторія.

3. Розробка креативів

З початку співпраці працювали зі стилістикою, розробленою клієнтом.

Оскільки офер продукту стосується, зокрема, забороненої теми Facebook «особисте здоров’я» — була ймовірність блокування оголошень, тому змушені були оминати прямі питання та звернення до болю клієнта.

Розробляли статичні та анімаційні банери, кільцеві, відео. Також для підвищення довіри до продукту використовували текстові, графічні, фото та відеовідгуки.

Одним із найефективніших креативів став відеовідгук від блогера.

Pезультати

76 днів — тривалість рекламної кампанії;
995 — покупок;
$2,7 — середня вартість покупки.

Додаткові показники:

  • 1966 звернень;
  • $1,3 — вартість звернення.

Запускаєте рекламу у Facebook & Instagram та хочете покращити результати?

Проведемо аудит та запропонуємо рішення

отримати аудит

Відгуки про співпрацю

Superludi

Бізнес-школа нової економіки Superludi

1:12

Юля Ковальова

Atom University

1:29

Катанова Леся

Solvensy

2:59

Сергій Вовченко

Маркетинг-директор
Coffee Group

2:16

Вікторія Артеменко

Керівник центрів
«Beauty Laser»

1:21

Оксана Шмід

Міжнародний loveQ-коуч, психолог

4:04

Оксана Карнаух

Проєктний менеджер
Level UP

1:04

Андрій Крупкін

Керівник Бюро продажів Андрія Крупкіна

3:07

Михайло Коцюба

Тренінги Іцхака Пінтосевича

1:13

Ілона Чорнобай

Фітнес блогер

1:41

Юрій Гієвський

Керівник
German House

3:37

Ми допоможемо вирішити вашу задачу!

1. Вашому бізнесу необхідна:

2. Заповніть форму

Заповніть, будь ласка, поле
Заповніть, будь ласка, поле
Заповніть, будь ласка, поле

або пишіть у будь-який зручний для вас меседжер: