Оксана Карнаух
Проєктний менеджер Level UP
Завдання
Повністю делегувати рекламу у Facebook та Instagram агентству. Оскільки внутрішній відділ компанії, який цим займався, перейшов під інші завдання.
Початкові дані
До звернення в SMMSTUDIO клієнтом у рекламі тестувалися різні комбінації цілей, форматів і комунікації. Спільно з клієнтом з'ясували, що найкращі результати у вигляді кількості, якості та вартості звернень були отримані з реклами на лід-форми.
Що зробили
1. Аналіз та розробка стратегії запуску
Здійснили аналіз проведених раніше рекламних кампаній на основі історичних даних рекламного кабінету Facebook та Instagram. Порівняли ефективність тестованих раніше стратегій запуску. У процесі роботи ми відмовилися від автозаповнення лід-форми (коли дані про користувача підтягувалися автоматично) і перейшли на ручне заповнення кожного поля, що допомогло поліпшити якість заявок і мінімізувати отримання неправильних даних (наприклад, «битих» номерів).
За час роботи проводилися запуски на:
- курс Aloha
- курс Aloha Pro
- тренінги Skillbox вебінари
У межах роботи тестували квіз (сайт-опитувальник) для продажу курсів школи: після проходження короткого опитування людина могла вибрати комфортний формат навчання. Але від цього формату швидко відмовилися, оскільки найкраще працював стандартний підхід — реклама одного конкретного курсу.
2. Робота з аудиторіями
ALOHA — школа англійської тільки для дорослих, тому для реклами вибирали користувачів, старших за 21 рік.
Передусім робота проводилася за інтересами, пов’язаними з англійською мовою та її вивченням. Також тестували такі аудиторії:
- інтереси, пов’язані з бізнесом;
- інтереси, пов’язані з подорожами;
- інтереси, пов’язані з IT;
- схожі користувачі (LKL) на тих, хто залишив заявку;
- схожі користувачі (LKL) на тих, хто є в базі клієнтів школи.
3. Розробка рекламних креативів
У компанії є чіткий фірмовий стиль і суворі вимоги до оформлення: певне розташування картинки та тексту, кількість рядків із текстом. Але це не вплинуло на різноманітність банерів: ми змогли протестувати як більш суворі банери (з фото вчителів), так і більш креативні.
Нам надали велику кількість фотографій учителів у різних образах і позах, що дуже допомогло в розробці креативів. Також використовувалися фотографії зі стоків.
Крім банерів дуже добре себе показує формат відеозапрошення від учителів.
Тексти для оголошень використовували двох типів:
- загальні — на тих, хто хоче вивчати англійську мову;
- спрямовані на певну аудиторію із завданнями і болями конкретно цього сегмента.
У текстах указана вартість курсу, щоб скоротити кількість нецільових звернень.
4. Перехід до онлайн-формату
Під час карантину школа перейшла на онлайн-формат навчання. Ми провели оперативну трансформацію всіх рекламних кампаній і заміну офера, що дозволило продовжувати роботу шкіл і на період локдауну.
Pезультати
За період роботи над проєктом з 10.02.2020 по 15.02.2021 ми отримали:
- 372 дні — тривалість кампанії;
- 6495 заявок;
- $4,49 — вартість заявки.
Інші кейси
Детальніше
Сервіс «Вступ»
Курси підготовки до ЗНО
3165
заявок за період
$0,90
вартість заявки
124
днів роботи
Детальніше
Dent Up
Освітній центр
1269
заявок за період
$4,95
вартість заявки
365
днів роботи
Детальніше
Young Winners
Дитячий табір
1494
заявок за період
$6,83
вартість заявки
481
днів роботи
Запускаєте рекламу у Facebook & Instagram та хочете покращити результати?
Проведемо аудит та запропонуємо рішення
отримати аудит
