Спасибо за доверие!
Теперь мы в одной команде и нас объединяют общие цели — помочь вам ежедневно привлекать новых клиентов и увеличивать информированность о вашей компании. Чтобы наша совместная работа была максимально продуктивной, мы разработали небольшую памятку, которая позволит нам быть на «одной волне» и избежать недопонимания.
01
Мы заметили, что успешно заканчиваются те проекты, в которых активны обе стороны процесса: клиент и агентство. Поэтому нам очень важна готовность клиента вносить изменения, предоставлять информацию о рынке и конкурентах, разрабатывать и предоставлять новые фото- и видеоматериалы, тестировать различные акции и спецпредложения. Ведь только совместная работа и синергия приведут к наилучшему результату.
02
Мы всегда стремимся привлечь для клиента максимальное количество заявок по минимальной цене. Но существуют факторы, которые не зависят от нас и могут повлиять на результаты рекламной кампании.
Например:
Мы можем делать прогнозы для рекламных кампаний, но гарантировать результаты в таком случае будет неправильным.
03
Все настройки, начиная от выбора возраста для таргетинга и заканчивая суммой ручных ставок, специалист устанавливает исходя из своего опыта, целей и задач продвижения. Мы настоятельно не рекомендуем вносить какие-либо правки в рекламном кабинете.
04
Услуга «таргетированная реклама» не включает в себя устранение негатива в комментариях под рекламными публикациями и публикациями постов в Facebook и Instagram.
Для продвижения социальных сетей у нас есть услуга SMM.
05
Иногда мы сталкиваемся с тем, что паузы по проектам растягиваются на недели.
Причины пауз:
06
07
Если методом сбора заявок была выбрана цель «Генерация лидов», мы учим клиента самостоятельно выгружать заявки (с помощью видеоинструкции) или же предоставляем дополнительную услугу интеграции формы с amoCRM, таблицами, мессенджерами и т.д.
08
Сегодня происходит смена парадигмы «Маркетинг — это затраты» на «Маркетинг — это инвестиции». Сегодня нужно смотреть на маркетинг более комплексно. Вы должны понимать и считать LTV (Lifetime Value) — совокупную прибыль компании, получаемую от одного клиента за все время сотрудничества с ним, чтобы оценивать реальную окупаемость инвестиций. Ведь иногда привлечение нового клиента для компании выходит в ноль или даже минус, но в дальнейшем этот клиент может приносить долгосрочную прибыль и стать адвокатом бренда.
09
В рамках работы над проектом стоит использовать не менее $10 дневного бюджета. Если необходимо протестировать несколько гипотез (сегментов целевой аудитории, форматов рекламы и т.д.), рекламный бюджет рекомендуется увеличить.
10
Facebook сначала показывает рекламу, а уже после списывает за это деньги с карты которая привязана к рекламному кабинету. Это происходит по достижении определенной суммы, которая называется порогом биллинга или при наступлении даты выставления счетов. Порог биллинга — сумма, которую вы можете потратить на рекламу до того, как Facebook спишет с Вас средства.
11
При старте работы над проектом мы не учитываем время на разработку и согласование стратегии продвижения в общее время работы над проектом.
Отсчет 30 календарных дней начинается после запуска рекламных кампаний. На 31 день работы вы получаете развернутый отчет в формате:
12
Если вы пополните карту, которая привязана к рекламному кабинету Facebook, то система автоматически спишет долг с карты и возобновит показ рекламы. Отключить рекламу заранее, в состоянии задолженности на рекламном кабинете, невозможно. Поэтому, при пополнении карты, необходимо зайти в рекламный кабинет и вручную отключить всю активную рекламу. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к специалистам компании.
13
На разработку новых материалов, в зависимости от загруженности специалистов, мы определяем от 2 до 5 рабочих дней.
14
По завершении сотрудничества мы отключаем квиз-сайты, созданные с помощью Quizgen, так как они требуют активной поддержки от наших специалистов.