Виконда

Виконда

Виконда

Виконда

Виконда

Виконда

Виконда

Виконда

Изготовление и установка металлопластиковых конструкций (окна, двери).

Задача

Настройка рекламных кампаний в Facebook и Instagram с целью привлечения заявок на покупку пластиковых окон и комплексных акционных предложений. Стоимость целевой заявки должна быть не выше $5. В рекламных креативах нужно придерживаться фирменного стиля компании для повышения узнаваемости.

Исходные данные

Для клиента это был первый опыт работы с агентством, исходных данных не было.

Что сделали

1. Разработка стратегии

Поскольку задача состояла в привлечении клиентов на региональном уровне, но отдельного продающего сайта у клиента нет, было принято решение запускать кампании на лид-форму.

В рамках разработки стратегии определили драйверы и барьеры для совершения покупки.

Драйверы: сохранение тепла, шумоизоляция, индивидуальный дизайн, гарантии. Используя эту информацию, мы выделили посылы, которые нужно использовать в продающем тексте: «экономия до 62% на отоплении; возможность выбрать окно под свои потребности; ассортимент форм и цвета; гарантия — до 10 лет».

Барьеры: цена выше средней на рынке, старое окно «еще поживет», сезонность предложения. Соответственно были подготовлены и отстройки от барьеров: «недешево, зато качественно и с гарантией», «успейте заказать по старым ценам», «хватит мучаться со старыми окнами». Последний посыл был наиболее эффективным.

2. Работа с географией и аудиторией

При первом запуске мы работали с Запорожской, Донецкой и Днепропетровской областями. На каждую область была запущена рекламная кампания на лидогенерацию со стандартной коммуникацией.

Позже к обычным кампаниям добавились акционные офферы, которые вели на лендинг. Это были сезонные акции, которые работали 1 или 2 месяца.

В рамках тестирования для стандартных кампаний предложили 3 аудитории с интересами: семья, дом и обустройство дома, ремонт. Лучше всего сработали первые две аудитории, которые впоследствии были объединены.

Акционные предложения распространялись на премиум-сегмент продукции, поэтому к стандартным интересам добавилось сужение:

  • по поведению — часто путешествующие;
  • по интересам — предметы роскоши и дорогая недвижимость.

Акционные кампании работали с более узкой и дорогой аудиторией, поэтому цена за лид была выше.

Реклама на широкую аудиторию приносила более дешевые лиды, но их качество было ниже. От этой стратегии отказались.

Во время второго периода работы клиент делегировал запуски на Харьковскую, Полтавскую и Сумскую области. Был создан второй кабинет для удобного масштабирования. Эти области запускались согласно той же стратегии, благодаря чему удалось снизить цену лида по сравнению с другими подрядчиками.

3. Офферы и креативы

По каждому направлению были созданы статические и динамические рекламные креативы. В рамках обычных кампаний лучше всего работала статика. Но в акционных кампаниях больше внимания привлекали видео. Видео позволили подробно и наглядно рассказать об условиях акции. Использовали как Gif-анимации, так и полноценные видео обзоры с лицом компании.

Сложность продвижения акционных кампаний заключалась в том, что у каждого регионального представителя цены могли отличаться, поэтому нельзя было давать конкретных цифр.

4. Работа над улучшением качества лидов

Для повышения качества лидов разработали квиз с возможностью собрать себе окно: выбрав форму, профиль и цвет. После заполнения квиза пользователь оставлял свой номер на просчет стоимости окна. Таким образом качество заявок выросло на 20%.

Для увеличения конверсии в продажу также взяли на аудит звонки отдела продаж. Были найдены систематические ошибки в обработке заявок, которые удалось устранить с помощью наших рекомендаций.

Каждую неделю клиент присылал статистику по качеству лидов с разбивкой на аудитории и креативы. Креативы, которые давали хорошие результаты, но с низкой конверсией в продажу, выключали или перерабатывали

Результаты

За 11 месяцев работы над проектом:

  • рекламные кампании принесли 3 066 заявок по средней цене $4,26;
  • создали квиз, который уменьшил стоимость заявки на 57,4% по сравнению с лид-формой.

Запускаете рекламу в Facebook & Instagram и хотите улучшить результаты?

Проведем аудит и предложим решение

получить аудит

Отзывы о сотрудничестве

Виктория Артеменко

Руководитель центров «Beauty Laser»

1:21

Оксана Карнаух

Проектный менеджер Level UP

1:04

Андрей Крупкин

Керівник Бюро продажів Андрія Крупкіна

3:07

Михаил Коцюба

Тренінги Іцхака Пінтосевича

1:13

Юрий Гиевский

Керівник German House

3:37

Заполните форму и мы поможем решить вашу задачу!

Хотите ежедневно получать целевые обращения от ваших клиентов из Facebook и Instagram? Пишите нам.

Заполните, пожалуйста, поле
Заполните, пожалуйста, поле
Заполните, пожалуйста, поле

или пишите в любой удобный для вас мессенджер: