Skinexi

Skinexi

Skinexi

Skinexi

Skinexi

Skinexi

Skinexi

Skinexi

Продажа лосьонов для проблемной кожи

Задача

Работа с Instagram: масштабирование продаж, тестирование различных сегментов аудитории, возврат старых клиентов.

Исходные данные

Раньше клиент работал с блогерами и самостоятельно запускал таргет в Instagram. В среднем получал 10 заказов в день.

Что сделали

1. Разработка стратегии и дальнейшее внедрение

Ранее клиент самостоятельно работал с целью «Трафик», поэтому предложили и дальше ее использовать. Как альтернативу — использовали формат продвижения из приложения Instagram. Минус такого подхода в том, что нельзя запустить разные офферы на тест, поскольку все продвигаемые объявления нужно вначале публиковать в ленту Instagram.

Для отслеживания эффективности офферов и аудиторий использовали промокоды на скидку или бесплатную доставку. Но чаще всего люди не запоминали промокод и покупали без него, поэтому от аналитики таким способом в дальнейшем отказались.

В рекламе использовали 3 различных оффера:

  • скидка;
  • бесплатная доставка;
  • акция 1+1 = 3.

Для отслеживания эффективности рекламы, клиент ежедневно со своей стороны заполнял отчетность по обращениям и продажам. Таким образом мы могли оценить, когда идет просадка и в оперативном режиме ее устранить.

Позже внедрили в рекламу такие инструменты как:

  • Гайд по уходу за проблемной кожей со скидкой на последней странице. Этот этап воронки разрабатывался для повышения узнаваемости и лояльности пользователей, сбора теплой аудитории, которую потом догоняли ремаркетингом.
  • Консультация с косметологом в Директе с последующим предложением скидки на товар.

Также использовался метод привлечения аудитории через продажу пробника 15 мл. Этот метод продвижения является эффективным благодаря LTV — если пользователю подойдет средство, то он будет заказывать еще и еще, и в итоге окупит свою стоимость привлечения и принесет прибыль.

2. Работа с аудиториями

Опираясь на анализ Instagram и запросов в Директ, фидбек от клиента и отдела продаж, статистики — выделили такие аудитории как самые эффективные:

  • женщины с интересами — уход за кожей и косметология;
  • женщины с интересами — бренды косметики для проблемной кожи;
  • матери детей подросткового возраста;
  • look-a-loke (похожая) аудитория женщин на покупателей;
  • подростки без интересов и с интересами;
  • теплая аудитория.

3. Разработка креативов

С самого начала сотрудничества работали со стилистикой, разработанной клиентом.

Так как оффер продукта касается запрещенной темы Facebook «личное здоровье» — была вероятность блокировки объявлений, поэтому вынуждены были обходить прямые вопросы и обращения к боли клиента.

Разрабатывали статичные и анимационные баннеры, кольцевые, видео. Также для повышения доверия к продукту использовали текстовые, графические, фото и видеоотзывы.

Одним из самых эффективных креативов стал видеоотзыв от блогера.

Результаты

76 дней — длительность рекламной кампании;
995 — покупок;
$2,7 — средняя стоимость покупки.

Дополнительные показатели:

  • 1966 обращений;
  • $1,3 — стоимость обращения.

Запускаете рекламу в Facebook & Instagram и хотите улучшить результаты?

Проведем аудит и предложим решение

получить аудит

Отзывы о сотрудничестве

Superludi

Бизнес-школа новой экономики Superludi

1:12

Юля Ковалева

Atom University

1:29

Катанова Леся

Solvensy

2:59

Сергей Вовченко

Маркетинг-директор
Coffee Group

2:16

Виктория Артеменко

Руководитель центров
«Beauty Laser»

1:21

Оксана Карнаух

Проектный менеджер
Level UP

1:04

Андрей Крупкин

Руководитель Бюро продаж Андрея Крупкина

3:07

Михаил Коцюба

Тренинги Ицхака Пинтосевича

1:13

Оксана Шмид

Международный loveQ-коуч, психолог

4:04

Илона Чернобай

Фитнес блогер

1:41

Юрий Гиевский

Руководитель
German House

3:37

Мы поможем решить вашу задачу!

1. Вашему бизнесу необходима:

2. Заполните форму

Заполните, пожалуйста, поле
Заполните, пожалуйста, поле
Заполните, пожалуйста, поле

или пишите в любой удобный для вас мессенджер: