АкваМаркет

АкваМаркет

АкваМаркет

АкваМаркет

АкваМаркет

АкваМаркет

АкваМаркет

АкваМаркет

Онлайн-супермаркет бутилированной воды и гаджетов для неё.

Задача

Привлечение новых и возврат старых клиентов в онлайн-магазин, продвижение услуги доставки воды в 19-литровых бутылях.

Исходные данные

Ранее запусков рекламы в социальных сетях не было.

Зона работы: Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Чернигов и Белая Церковь.

Что сделали

1. Разработка стратегии

Изначально главной целью клиента было привлечение покупателей в онлайн-магазин с целью сбыта различных позиций воды в мелкой таре. Для этого использовали такие рекламные подходы: конверсии на сайт, охватные посты с промокодами и продажи по каталогу. Последняя рекламная цель показала наилучшую результативность.

Клиент выделил 4 приоритетных направления, под которые требовалась сегментация аудиторий:

  • общая кампания на супермаркет воды — широкая аудитория;
  • лечебная минеральная вода — аудитория с интересами, связанными со здоровьем;
  • вода для детей 0+ — аудитория родителей;
  • вода известных брендов — аудитория вовлеченных покупателей.

Наивысшую кликабельность фиксировали по каталогу с лечебной водой.

Следующим этапом развития рекламных кампаний стало продвижение услуг доставки бутилированной воды в Киеве, Днепре, Харькове, Одессе и Белой Церкови.

Для более точного понимания рентабельности трафика из социальных сетей была выбрана цель — лидогенерация.

2. Работа с аудиториями

Главной задачей было привлечение новых клиентов, поэтому создали минус-аудиторию, чтобы реклама не демонстрировалась действующим клиентам.

Также после набора достаточной базы запускали рекламу на возврат неактивных клиентов. Даже учитывая тот факт, что аудитория была достаточно узкой — менее 10 000 человек, удалось собрать 95 лидов средней стоимостью $4, за счет чего продлить LTV клиента.

Также для масштабирования количества лидов использовали сегментацию аудиторий по различным интересам, с индивидуализированной коммуникацией под каждую. Такой подход помог получить дополнительное количество лидов, но аудитории быстро выгорали.

3. Работа с форматами рекламы и лид-формами

Для направления доставки воды использовали лид-формы с автозаполнением и с дополнительными вопросами. Первый вариант давал более дешевую цену за лид, но конверсия в заказ была ниже: 30% для автозаполнения и 45% для лид-формы с дополнительными вопросами.

В рамках работы с креативами использовали обычные статические баннеры, кольцевую галерею и сторис. Последний плейсмент имеет наивысшую результативность. При этом в тексте лид-формы добавляли дополнительную информацию по акции, чтобы не перегружать текстом сам креатив.

Результаты

271 день — длительность рекламной кампании;
6 053 — количество заявок;
$5,22 — средняя цена заявки.

Запускаете рекламу в Facebook & Instagram и хотите улучшить результаты?

Проведем аудит и предложим решение

получить аудит

Отзывы о сотрудничестве

Юля Ковалева

Atom University

1:29

Катанова Леся

Solvensy

2:59

Сергей Вовченко

Маркетинг-директор
Coffee Group

2:16

Виктория Артеменко

Руководитель центров
«Beauty Laser»

1:21

Оксана Карнаух

Проектный менеджер
Level UP

1:04

Андрей Крупкин

Руководитель Бюро продаж Андрея Крупкина

3:07

Михаил Коцюба

Тренинги Ицхака Пинтосевича

1:13

Оксана Шмид

Международный loveQ-коуч, психолог

4:04

Илона Чернобай

Фитнес блогер

1:41

Юрий Гиевский

Руководитель
German House

3:37

Мы поможем решить вашу задачу!

1. Вашему бизнесу необходима:

2. Заполните форму

Заполните, пожалуйста, поле
Заполните, пожалуйста, поле
Заполните, пожалуйста, поле

или пишите в любой удобный для вас мессенджер: